Renfe ha suprimido el servicio de restauración que ofrecía a los pasajeros de la clase “Preferente” en sus trenes salvo en algunos AVE y Euromed. Este cambio se reflejará en el precio, ya que a partir del 1 de diciembre los billetes para viajar en esta clase serán entre un 15 % y un 23 % más baratos.A partir del 1 de diciembre, la clase “Preferente sin restauración” quedará implantada en todos los AVE y Larga Distancia (Alvia, Altaria, Intercity, Trenhotel y Talgo), salvo en los AVE y los Euromed que circulan de lunes a viernes.
Con este nuevo modelo de restauración en los trenes, Renfe quiere adaptarse a la demanda y a las preferencias de los viajeros. La empresa ha afirmado que en el último año se ha reducido en un 20% la demanda de bandejas servidas en el asiento, y paralelamente se ha producido un crecimiento constante en el número de clientes que prefieren viajar en clase “Turista” o en “Turista Plus”.
El nuevo servicio “Cafetería Móvil”
Atendiendo a los cambios mencionados, Renfe ha decidido poner en funcionamiento el servicio “Cafetería Móvil” en todos los trenes. Se trata de un carrito con comida, bebida y aperitivos que se ofrecerá a todos los viajeros directamente en sus asientos, siguiendo el estilo de los servicios de restauración en aviones.
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Según Renfe, esta novedad no interferirá con el coche cafetería, que se mantendrá en todos los trenes AVE y Larga Distancia.
La clase “Preferente sin restauración”
Los viajeros que adquieran billetes de la clase “Preferente sin restauración” seguirán teniendo a su disposición todos los demás servicios asociados a la anterior clase “Preferente”: aparcamiento gratuito –salvo en Puerta de Atocha–, acceso a las “Salas Club” en las estaciones y transporte gratuito de mascotas.
Por su parte, las categorías “Turista” y “Turista Plus” se mantienen sin cambios en prestaciones o en precio (se conserva también el coche cafetería), y contarán a partir de ahora con el mencionado servicio de “Cafetería Móvil”.
Todos estos cambios están vinculados a la reciente adjudicación del contrato de prestación de restauración en trenes a la empresa Ferrovial, que tuvo lugar en octubre de este año.
Fuentes: Renfe, Europa Press.