El Ministerio de Ferrocarriles de India ha presentado “SwaRail”, una nueva superapp diseñada para ofrecer todos los servicios ferroviarios en una única plataforma.
Desarrollada por el Centro de Sistemas de Información Ferroviaria (CRIS), esta aplicación integra funciones que anteriormente estaban dispersas en diferentes apps.
Entre los servicios ofrecidos se incluyen:
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- Compra y gestión de billetes.
- Compra de billetes de andén.
- Gestión de paquetería y de servicios de mercancías.
- Consultas de trenes y PNR (Passenger Name Record).
- Asistencia a los usuarios a través de Rail Madad para poner reclamaciones o hacer sugerencias.
- Encargar comida a bordo de los trenes.
La app también introduce características innovadoras como el inicio de sesión único y un proceso de registro simplificado.
Actualmente en fase de prueba beta, aunque SwaRail estará disponible próximamente para todos los usuarios en Google Play Store y Apple App Store.