Con el objetivo de mejorar la seguridad de los viajeros, Metro de Santiago ha puesto en marcha el nuevo teléfono gratuito 1411 al que se podrá llamar tanto desde teléfonos fijos como móviles.
La llamada irá directamente al Centro de Comunicaciones de Seguridad de Metro, en donde hay presencia policial constante, desde donde se informará al viajero de cómo actuar. El horario para la recepción de llamadas es de lunes a viernes de 5:30 a 24:00; sábado de 06:30 a 24:00 y domingo de 08:00 a 24:00 horas.
está previsto que a lo largo del segundo trimestre esta comunicación gratuita con el CCS se pueda realizar también mediante mensaje de texto.
Fuente: Metro de Santiago.