Renfe y los sindicatos SEMAF, CCOO, UGT y SFIntersindical han alcanzado un principio de acuerdo dentro de la negociación del IV Convenio Colectivo para crear una carrera profesional específica en los Centros de Gestión de Incidencias y Operaciones (CGO), con especial atención al ámbito de Rodalies.
El acuerdo contempla la definición de competencias y funciones, así como la mejora de las trayectorias profesionales del personal de estos centros, esenciales para la operación y resolución de incidencias ferroviarias.
Como medida inmediata, se crea el subgrupo profesional de “Operador de Entrada de Centros de Gestión de Incidencias y Operaciones”, con una Oferta Pública de Empleo de 25 plazas para el CGO de Rodalies en Barcelona.
Esta convocatoria, la primera para este puesto, busca reforzar la plantilla interna y evitar la externalización de funciones críticas.
El acuerdo también prevé un programa formativo específico para los trabajadores actuales y futuros de los CGO, así como la posibilidad de que los supervisores comerciales asuman tareas docentes tras superar un proceso selectivo.
Estas medidas, fruto del diálogo entre empresa y sindicatos, buscan mejorar la coordinación y la calidad del servicio en Cercanías y Rodalies.